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Zähler werden abgelesen

(vom 08.11.2018)

In den Wochen vor Jahresende steht bei den Stadtwerken Greven regelmäßig ein wichtiger Termin im Kalender: Die Zählerablesung.

Vier Wochen sind wieder vorgesehen, um bei den Kunden die Verbrauchszahlen für Strom, Gas, Wasser und Wärme festzustellen. Die Zählerablesung ist Grundlage der Jahresabrechnung, die für jeden Kunden erstellt wird.

Auch in diesem Jahr sind wieder Mitarbeiter des Unternehmens U-Serv GmbH im Auftrag der Stadtwerke Greven unterwegs, um die Daten zu ermitteln. Hier sind die wichtigsten Informationen für Stadtwerke-Kunden, um eine schnelle und problemlose Zählerablesung zu gewährleisten:

  • Ablesezeitraum ist vom Freitag, 16. November, bis Samstag, 15. Dezember, montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr, samstags von 8 bis 18 Uhr. Die Mitarbeiter des Unternehmens U-Serv GmbH können sich selbstverständlich ausweisen.
  • Die Stadtwerke bitten darum, dass die Zähler möglichst gut zugänglich sind. Wenn die Ableser niemanden antreffen, hinterlassen sie eine Ablesekarte, in der die Kunden die Zählerstände selbst eintragen können. Auf der Karte wird erklärt, wie die Eintragung der Zahlen funktioniert, für Fragen stehen auch Mitarbeiter der Stadtwerke telefonisch zur Verfügung, die Service-Telefonnummer ist ebenfalls auf der Ablesekarte vermerkt.
  • In den Bauerschaften und im Außenbereich werden die Kunden gebeten, die Zählerstände auf den Ablesekarten einzutragen. Die Kunden erhalten rechtzeitig ein Informationsschreiben der Stadtwerke Greven.
  • Abgelesen werden auch Zählerstände von Photovoltaikanlagen als Basis für die Jahresabrechnung. Kunden mit einer PV-Anlage werden gebeten, den aktuellen Zählerstand am Jahresende den Stadtwerken mitzuteilen.

Die Jahresabrechnungen werden ab Mitte Januar an die Kunden der Stadtwerke Greven verschickt.

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